组织内部审核能否用按部门或按程序文件方式进行内审,而不用过程方法审核表?
答:可以。IATF组织发布的《审核检查表》,于2004年6月宣布停止使用,是针对**第三方认证中心而言的,并不是针对内部审核所说的。组织在对质量管理体系进行内审时,仍然可以借鉴使用。当然,鼓励组织采用过程方法进行审核。
监督审核多长时间进行一次?
答:从*二阶段现场审核后算起,*6个月进行次监督审核,以后每12个月进行一次监督审核,有两次。
对于锻件毛坯的生产厂,顾客的要求是,在产品图纸的基础上,保证足够的金属切削余量,而锻件余量是由本公司自己设计出来的,请问本公司是否有产品设计责任?
答:无产品设计责任。产品设计责任是针对终产品图样而言的,锻件毛坯图属工艺过程图,是制造过程设计。
本公司的产品设计是外包给汽车设计院设计出来的,那本公司是否有产品设计责任?
答:有。正式审核时包括设计院在内。产品设计责任,如果不是顾客,就是组织自己,二者必居其一。
服务要求指什麼
答:ISO9001:2015标准中,产品分成了4种通用的类别,即服务、软件、硬件、流程性材料。在汽车制造业中的产品只有硬件和流程性材料,没有服务和软件的产品。即使有也只是支持,不能立地认证。因此,我们所说的服务在ISO9001:2015标准中被描述成了交付后的活动,而在IATF16949:2016标准中,仍然描述成服务.